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자주 묻는 질문
체험단 관련
배송형 체험단에 선정되었는데 물품 발송이 안 되고 있어요
배송형체험단의 경우 발송 지연의 원인으로 보통
1.물건을 발송했음에도 광고주 측에서 운송장번호를 기입하지 않은 경우
2.물건 준비중으로 아직 발송하지 않은 경우
로 나뉘어집니다.
번거로우시겠지만, 해당내용 캠페인 담당자측으로 문의 부탁드리며 담당자 연락처는 [나의 캠페인] → [체험 정보]에서 확인하실 수 있습니다.
또한, 광고주 사정으로 물건을 늦게 발송하여 기한내 리뷰제출이 어려울 경우 고객센터로 연락주시면 패널티부과 없이 제출기한 연장 도와드리도록 하겠습니다.
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