실명인증의 경우 전문적으로 실명의 인증을 진행해주는 협력사에 요청하여 실명 여부 결과를 받고 있습니다.

이 때 신용거래가 없거나 개명 등의 이유로 협력사에 실명 정보가 존재하지 않는 경우에는 일치하지 않을 수 있어서 회원님께 안내드릴 수 있는 방안은

1. 협력사에 실명등록 요청 (https://name.siren24.com)

- 전달 링크를 통해 접속 > 실명등록 > 결과통보 후 머니쿤 계좌등록 재시도 (하루 10회 제한)

2. 기프티콘 구매

- 실명등록 요청이 꺼려지시는 경우 별도의 신용거래 등이 확인되기 전 까지는 실명 확인이 되지 않을 수 있습니다. 이 경우에는 아쉽지만 [상점] 에서 기프티콘을 구매하여 쿤 사용이 가능합니다.

참고 부탁드리며, 추가 문의사항은 머니쿤 고객센터로 문의 부탁드립니다.